Algemene voorwaarden

1. Inleiding

Welkom bij Make-up Winkel! Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die u via onze website doet. Door gebruik te maken van onze website en producten te bestellen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst.

2. Doelgroep en Producten

Make-up Winkel richt zich op klanten die op zoek zijn naar hoogwaardige make-up, haarverzorgingsproducten, pruiken en accessoires. Onze producten zijn geschikt voor zowel professioneel gebruik als persoonlijk gebruik. We bieden een breed scala aan producten, waaronder camouflage make-up, haarverlengingen, pruiken en special effects make-up.

3. Bestellingen en Betaling

3.1 Bestelproces

Om een bestelling te plaatsen, dient u de producten aan uw winkelmandje toe te voegen en het bestelproces te voltooien. U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is verwerkt.

3.2 Betalingsopties

Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Visa, MasterCard, JCB en PayPal. Uw betaling wordt verwerkt zodra u uw bestelling plaatst.

3.3 Orderverwerking

Orders worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. U ontvangt een verzendbevestiging zodra uw bestelling is verzonden.

4. Verzending en Levering

4.1 Verzendopties

Wij bieden twee verzendopties:

• Standaard verzending: Gebruik van DHL of FedEx. Verzendkosten bedragen €12,95. Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending.
• Gratis verzending: Gebruik van EMS. Gratis voor bestellingen boven €50. Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending.

4.2 Levertijd

De levertijd is afhankelijk van de gekozen verzendmethode en kan variëren van 10 tot 25 werkdagen na verzending.

5. Retourneren en Omruilen

5.1 Retourbeleid

Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 15 dagen na ontvangst retourneren of omruilen. Neem contact op via [email protected] met uw bestelnummer en de reden voor retour.

5.2 Retourproces

Vul het retourformulier in en voeg het toe aan uw e-mail. Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking en stuur het terug naar ons adres: 1731 Beethovenlaan, Waalwijk, NL 5144GA.

5.3 Terugbetaling

Zodra wij uw retour ontvangen en verwerken, wordt het bedrag binnen 5-7 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.

5.4 Niet-retourneerbare producten

Houd er rekening mee dat bepaalde producten niet kunnen worden geretourneerd vanwege hygiënische redenen, zoals geopende of gebruikte make-up en haarverzorgingsproducten.

6. Gebruikersverantwoordelijkheden

Als gebruiker van onze website bent u verantwoordelijk voor het correct invullen van uw bestelling en het verstrekken van nauwkeurige informatie. U dient ervoor te zorgen dat uw betalingsgegevens correct zijn en dat u voldoende saldo heeft om de transactie te voltooien.

7. Intellectuele Eigendom

Alle inhoud op onze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en productbeschrijvingen, is eigendom van Make-up Winkel en is beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om deze inhoud te kopiëren, te verspreiden of te gebruiken zonder onze uitdrukkelijke toestemming.

8. Aansprakelijkheid

Make-up Winkel is niet aansprakelijk voor eventuele schade of verlies als gevolg van het gebruik van onze website of producten, tenzij dit het gevolg is van opzet of grove nalatigheid aan onze zijde. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levering die buiten onze controle liggen, zoals weersomstandigheden of problemen bij de vervoerder.

9. Wijzigingen in de Voorwaarden

Make-up Winkel behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en zijn van toepassing op alle bestellingen die na de publicatie worden geplaatst.

10. Contact

Als u vragen heeft over deze Algemene Voorwaarden of over uw bestelling, neem dan contact met ons op via [email protected].